2026.09.17

【BARON ROPPONGI】T.K

現在の仕事内容を教えてください

メインホールのリーダーとして、ホール業務全般を担当しています。
ホールスタッフやウェイター、ランナーへの指示出しを行い、営業が円滑に進むよう、ホール全体を管理しています。

仕事のやりがいは何ですか？

自分の判断や指示によって営業がスムーズに進んだときや、お客様が笑顔でお帰りになったときに、大きなやりがいを感じます。
自分の行動が店舗全体のサービスにつながっていることを実感できる仕事です。

未経験で入社して、苦労したことはありますか？

業界未経験で入社したため、最初は分からないことも多く、失敗することもありました。
しかし、先輩方から丁寧な指導やアドバイスをいただき、できる仕事が一つずつ増えていきました。その積み重ねが自信につながり、現在はホールリーダーを任せていただいています。

入社前には、どのような不安がありましたか？

キャバクラ業界について、ほとんど何も知らない状態で入社したため、最初は大きな不安がありました。
カイザーグループでは、いきなり営業中のホールに立つのではなく、まず座学研修で店舗のシステムや仕事の基本を学びます。基礎知識を身につけてから現場に出られるため、研修を受ける中で不安は少しずつ解消されました。

入社後、成長を実感した出来事を教えてください

入社直後は、ドリンクや必要な備品をお席まで届ける「ランナー」という業務からスタートしました。
その後、お客様と直接接するホールウェイターを任せていただき、ホール全般の業務ができるようになったときに、初めて店舗の戦力になれたと感じました。

前職の経験で活かせていることはありますか？

以前も接客業に長く携わっていました。
お客様の表情や状況を見ながら、求めていることを考えて先回りする力は、現在の仕事でも活かせています。業界が違っても、接客で身につけた経験は十分に役立つと感じています。

職場の雰囲気はいかがですか？

分からないことや不安なことがあれば、先輩スタッフや店長にすぐ相談できます。
質問に対して丁寧に答えてもらえるため、風通しの良い職場だと感じています。また、頑張った分をきちんと見てもらえ、評価につながりやすい環境です。

求職者の方へメッセージをお願いします

私自身、未経験で入社し、4カ月でホールリーダーを任せていただきました。
経験がなくても、やる気を持って素直に学び続ければ、成長や評価につながります。少しでも興味がある方は、ぜひ勇気を持って一歩踏み出してみてください。

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